抢抓机遇  转型发展  优化结构  增创优势

全力打造衡泰发展的升级版本

------2013年度公司工作报告

各位员工、同志们：

    上午好！再有二周就是我们阖家团聚欢乐的传统佳节——春节，在此我代表衡泰公司给全体员工及亲属拜个早年：祝福大家新春快乐！身体健康！万事如意！

今天，大家欢聚一堂，召开山东衡泰工程咨询有限公司2013年度工作会议，既是对2013年度工作的回顾，更是对2014年美好发展前景的展望和期待。刚才的表彰我感受颇多，受表彰的十七名先进工作者是公司各部室的佼佼者，也是各部室的先进代表，我向你们表示祝福和感谢。最让我们敬佩和感动的是哪些常年默默奉献、辛勤耕耘、甘当绿叶、毫无怨言的未入选先进的大部分员工，是你们的优良品德衬出了先进者的红花，是你们的无私奉献成就了衡泰的今天，让我们用热烈的掌声对他们表示崇高的敬意！

回顾2013年，在各级主管部门的指导帮扶下，承蒙各委托单位的充分信任，经过公司全体员工的共同努力，“团结实干、求实奋进”公司精神再结硕果；“奋起赶超、科学跨越”的奋斗目标再现亮点。公司各项业务开展、团队素质、服务水平再上新台阶，创造了一个又一个非凡的业绩。可以说刚刚过去的2013年，是公司辉煌发展的起步年、发展年，是值得全体员工自豪和骄傲的一年，是公司发展史的又一个标志性的里程碑。总结起来各项成绩的取得主要得益于以下几点：

（一）找准定位、筹划布局

2013年伊始，建筑市场呈现持续低迷走势，咨询机构间竞争日益激烈，公司审时度势提出：以“优化调整团队结构，构建合理的人才梯队建设体系”为人力资源保障，以“改革完善各项制度建设”为发展导向，以“资质平台建设”为业务依托，通过苦练内功、精细化管理，转变增长方式，大力实施打造山东衡泰发展的升级版本的发展思路和规划。2013年各项工作得以有条不紊地开展，同时也为公司成功实现“十二五奋进”的发展目标奠定了坚实的实践和思想基石。

（二）优化团队、调整结构

随着公司不断发展壮大，团队建设日益成为公司发展的首要任务。为此，2013年公司继续坚持“人才强企、内培外引、优胜劣汰”的人才储备战略方针，实施了更具有吸引力、更加优厚、更具弹性的各项制度措施，广开人才引进渠道，不拘一格选人用人。

良好的机制与环境，团队建设成果取得可喜佳绩：公司有2名监理员考试取得了监理工程师资格证书。有16名同志考取了政府采购从业资格证书。有3名同志考取了建设工程招标代理从业证书。

2013年公司为着力培养中层业务骨干，加强中层管理力量，在条件具备的部室设立了部室负责人，通过一年来的综合考察，他们所负责部室各项管理工作及业务开展取得了长足的进步。

栽下梧桐树，引来金凤凰，公司在一手抓人才内部培养的同时，也在社会上积极寻求德才兼备的专业人士，先后引进3名注册监理工程师、二名造价员。造价咨询部、招标代理部、工程咨询部、监理部也招聘了部分专业对口的大学毕业生，充实了员工队伍，加强了后备专业技术力量，公司团队整体素质有了质的提高。           

实践证明，公司对品德优秀、具有专业知识与技能、善于学习、富有发展潜力、敢于担当的员工永远敞开发展通道，为其提供施展才能的舞台，衡泰的发展需要你们，衡泰的未来是属于你们的。

（三）坚持科学发展、改革完善制度建设

制度是权益保障，是标尺，是明镜，也是红线，因此，公司制度每年根据发展情况进行适当调整，在不同发展阶段对制度进行改革完善，以适应公司不断发展的需要和员工的合理诉求，以彰显制度人性化和规范化的有机统一。

2013年，通过多层面征求意见，尤其是倾听一线员工的心声，公司在原来制度基础上先后调整了公司多项管理制度,各部室也出台了相应的管理细则。为凝聚人心、提升人气、招引人才、规范程序、提高质量奠定了坚实的制度保障。

当然，制度的改革必然会打破固有的平衡，而企业发展所依赖的人力资源必须源源不断的输入新鲜血液，否则，一滩死水将导致公司失去发展后劲，止步不前，这是所有衡泰人不愿面对的局面。所以，改革调整是居安思危，是发展必须经历的阵痛。同时，既不能让公司需要的每一个员工掉队，也决不允许让为衡泰发展做出突出贡献的老员工感到心寒。唯有如此，才能使各层面员工既能投身于衡泰公司的建设也能分享衡泰公司发展的果实。

（四）抢抓机遇、攻坚克难，质量、效益明显提升

     2013年，面对经济下行压力较大的客观现实，面对国家“稳增长、调结构、促改革”的总体规划，政府简政放权的有利时机，公司充分发挥资质优势，加强市场开拓力度，继续稳固原有业务，服务范围、业务数量不断扩大，业务收入再创新高。造价咨询乙级资质、市政公用工程监理乙级资质、政府采购代理甲级资格等先后申报成功。

同时，各部室质量意识、责任意识、风险意识逐步增强，根据各自业务特点采取了行之有效的管理措施并进行了有效管控，业务质量不断提高，企业信誉、知名度不断提高。

2013年公司在市行政服务中心一楼东大厅开设服务窗口，窗口的设立起到了公司与客户、政府间联系的桥梁纽带作用，为公司业务开拓搭建起良好的平台。

（五）坚持人文关怀理念、建设多彩衡泰

打造“福利环境一流、工作环境一流、文化环境一流、服务水平一流、社会信誉一流”的品牌形象是公司积极倡导企业发展宗旨，围绕这一主题，2013年公司着重抓了以下工作：

一是在员工福利待遇方面，先后组织了三次外出包括到临沂、烟台、云南等地的考察参观学习，使员工远离繁忙的工作岗位，利用短暂的时间加以休整，开阔了视野，丰富了生活。

二是成功举办了一年一度的文体比赛及元旦文艺联欢活动，陶冶了情操，加深了员工之间感情沟通。

三是加大公司《衡泰咨询》杂志及网站建设力度，通过增加信息量、提高报道的及时性并做到稿件图文并茂，切实起到积极向上的宣传导向作用。部分员工一方面作为业务骨干在岗位上兢兢业业，同时也利用业余时间笔耕不辍，积极投稿，涌现出像魏荣慧、王淑欣等具有文学范儿的优秀青年代表。

四是坚持开展“爱心互助”活动。先后对3名患病员工及家属实施精神关爱与经济资助；对2名员工子女升入高校深造给予经济奖励，让衡泰员工充分体会衡泰大家庭的温馨。

自成立至今，公司始终都将不断提高员工福利水平作为全体衡泰人共享衡泰发展成果的长效机制，“团结实干、求实奋进”，“奋起赶超，科学跨越”等具有衡泰特色的企业文化理念已经融入每位员工的身心，企业的凝聚力、向心力得以不断加强。

回顾2013，荣辱共存、有得有失，但成绩代表过去，只能证明我们曾经的付出与收获，却无法淹没罩着成绩光环下的不足与隐忧。

（六）影响工作质量的各类人为因素亟待改善提高

少数员工的惰性思想、敬业度不足、责任心差、自我意识严重、执行力欠缺、依赖思想、甩手意识、心浮气躁等可控因素时有出现在工作中，导致工作被动，影响工作质量，甚至产生严重的质量问题。

公司业务管理方面成果文件低级错误时有发生，重大问题瞒报、迟报或报喜不报忧，给公司造成不利影响；成果文件不全归档不及时等。

同志们，2014年是全面实现公司“十二五”奋进发展规划的第四年，到2015年是公司成立十周年。因此，今明两年的工作基调与成效是公司未来五年乃至十年的新起点，全体衡泰人与衡泰公司面临发展方向的抉择。

一年来我一直在思考：我们的未来是什么？我们该做什么？应如何做？如何破解工作中的种种不利因素？这些问号无时不刻的萦绕在我的脑海，最终是在坐的各位，是你们的执着信念与信任帮我找到了答案。

（一）科学规划选人用人机制，抢占人才高地

完善调整各项制度，持续推进优化团队建设，持之以恒将“内培”与“外引”紧密结合起来，用发展成果、发展环境、发展欲望来引领“人才强企”战略。为了培养人才、吸引人才、留住人才，2014年已对《人力资源管理制度》进行调整，并配套出台了《员工福利待遇管理规定》等一系列激励机制。

（二）努力提高内控管理水平，严格防范执业风险

公司发展至一定阶段，因公司经营、管理层面产生的经营、管理风险；因员工个人职业道德、执业能力层面引发的执业风险等各类风险都将对公司与个人造成较大的风险损失，对公司发展来讲可谓是举足轻重。因此，应严格执行公司《质量控制制度》及相应配套细则，超出个人从业能力及授权的不得尝试；超出公司资质许可的业务、超出营业范围的业务应不承接，防范重大风险事故的发生。

现在公司各项制度可以说很全面很细致，关键是制度落实与监管有时不到位。 2014年公司将加大执行、监管力度，对那些不执行公司制度，不履行业务程序的人和事，要坚决予以处罚，予以曝光，绝不能手软，相关部室及人员要勇于担当，敢抓敢管。同时，加强对分公司、合作单位的业务监管，避免由此带来的各类风险及损失。

（三）持续改善公司文化福利环境，抢占精神高地

2014年将继续以《衡泰咨询》刊物和衡泰网站及行政服务中心窗口为依托，加大衡泰宣传力度；鼓励支持年青骨干业务人员加入党组织，利用“七一”组织党员及入党积极分子不拘形式开展各种活动，充分发挥党组织的向心力和凝聚力。进一步丰富员工的精神生活，继续将元旦文体比赛、联欢会等活动办出特色、办出水平，组织骨干员工及中层以上管理人员利用“五一”“十一”外出考察学习，在继续坚持原有福利待遇同时，增加荣誉员工优抚规定，重点进行薪酬制度改革，充分调动业务人员的工作积极性。在条件允许的情况下，组织参加一些社会公益活动，奉献衡泰一片爱心。

（四）加快转型发展步伐，抢占市场高地

业务开拓通过优质高效的服务吸引回头客；利用公司资质全、等级高的优势参与大项目的竞争；充分发挥市行政服务中心窗口桥头堡的作用；全员参与经营等。同时充分利用分公司、合作单位业务资源，加强外埠市场开拓力度，建立一批优势互补、资源共享的战略合作伙伴，力争各类业务走出莱芜，面向全省，不断提高经济与社会效益。

同志们，一分耕耘，一分收获，衡泰八年的发展实践中已经得到了证实，我们曾经创造了无数辉煌。同样，在我们前进的道路上还会遇到各种风险和挑战，也有明日辉煌在等待我们。“雄关漫道真如铁， 而今迈步从头越”，只要我们坚定发展信心，众志成城，抢抓机遇。我坚信，有社会各界的鼎力支持，有委托单位的充分信任，有全体衡泰人的不懈努力，衡泰必将创造出更多奇迹，衡泰明天会更加美好。

谢谢大家！再次预祝大家春节愉快！阖家欢乐！工作顺利！万事如意！

2014年1月16日